本記事は、当社Reinvent NYがご支援させていただいたお客様にインタビューさせていただいた事例集となります。当社サービスに関するご意見をお伺いしております。
＜お客様の声⑥＞ニューヨークにおける駐在員の皆さまの継続的物件サポートサービス。大手IT企業勤務様（M様）
今回ご紹介するのは、大手IT企業勤務（ビジネス職）のM様のストーリーです。日本で日々ビジネス職として活躍される中で辞令があり、東京本社よりニューヨークへご赴任されました。ご本人としても初めてのアメリカ生活。
ご期待とご不安な面がある中、ニューヨークでのご自宅探しを含めた生活立ち上げに際し、当社Reinvent NYで物件お探しのサポートをさせていただきました。
■ニューヨーク駐在におけるご自宅探しの苦悩
M様「まず今回の対応に大変感謝申し上げます。ニューヨークでの家探しは、わからないことや不明なことがタイトな時間の中多くありましたが、スムーズに行うことができ、また、良い物件を選ぶことができ、（数ヶ月住んでみて）非常に満足をしております。本当に小野寺さんにはお世話になりました。」
Reinvent NY 小野寺「こちらこそご用命いただき、ありがとうございます。大変恐縮です。」
M様「ニューヨークには馴染みがなく、そもそもどんな街なのか、自分にとってベストなエリアがどこなのかも全く理解していない状態でした。治安への不安もあり、駐在としてどこに住むべきか全くわからない中でのスタートでした。小野寺さんは、私がどういう人間で、どういう生活をしたいか（またすると想定されるか）を徹底的に聞いてくれた上で、ご提案・ご案内いただいたので、すごくありがたかったです。」
■当社でお力になれた範囲とフィードバックについて
Reinvent NY 小野寺「ありがとうございます。数多くお話しさせていただく中で、我々としてもM様のニーズをお聞きすることができ、感謝しております。お部屋探しをされる中で、我々がお力添えできたこととして特に『このポイントが良かった』という点がございましたら、ご意見いただければ幸いです。」
M様「そうですね。本当に徹底的に付き合っていただいたというのが一番感謝しているポイントです。大手不動産会社様ですと『日本人ならこのエリアではないか』といった形で、エリアを限定するといったこともあるかもしれないですが、小野寺さんは本当に幅広くご提案いただき、かつニューヨークの街全体や各スポットについても、多く教えていただけてすごくありがたかったです。」
Reinvent NY 小野寺： 「ありがとうございます。我々もM様がどのような生活を送られるか事前に色々お話しさせていただく中で、そのお話しを受け『おそらくこういったエリア・物件がニーズに合致されるのではないか』と、男性社員の観点・女性社員の観点を含めて検討させていただいたので、そう言っていただきありがたいです。」
M様：「 ありがとうございます。かつ、内見調整なども本当に柔軟に組んでいただいて「急遽これ一件行けそうだから」というので差し込んでいただいたりでしたり、そこまでやっていただいたので、本当に良いところばかりでした。また、予定外に配送お願いしていた家具が早く届いてしまい、そのことに際して、物件の鍵引き渡し時に一緒に配送業者のオフィスまで行ってくださり、荷物を運んでくださったことも本当に感謝しています。」
Reinvent NY 小野寺： 「そんなこともありましたね。こちらこそ覚えておいていただいて、ありがとうございます。」
■最後にメッセージ、これからニューヨーク赴任する方へ
M様「今回のサポートに本当に満足しています。このインタビュー記事を読みの方は、ニューヨークに馴染みがない方もいらっしゃるかもしれません。ニューヨークは日本と異なり、地下鉄の乗り方なども日本より不親切で戸惑うことと思いますが、それは誰もが通る道です。自分のライフスタイルに寄り添ってくれるお部屋探しのパートナーがいれば、不安は解消できると思います。新しくご赴任される方は、Reinvent NYさんにご依頼されることをお勧めいたします。」
Reinvent NY一同「お言葉に感謝申し上げます。ありがとうございました。」
編集後記（Reinvent編集部より）：
この度は改めて誠にありがとうございました。いつも早いレスポンスと素敵な温かいお言葉で接していただき、我々も非常に気持ちよく対応させていただきました。お力添えできていれば幸いでございます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
Reinvent NYの駐在サポートサービスは、ご赴任前のリモートでのお打ち合わせから、ニューヨークやアメリカ生活立ち上げに必要なこと、事前に対応すべきこと、ご赴任後に対応すべきことのお伝えから、手続き方法まで総合的にサポートさせていただきます。
ソーシャルナンバー取得の手続き、銀行口座開設、クレジットカード発行、アメリカのクレジットヒストリーを高める方法の解説、NYのID取得方法、アメリカのApple IDの設定方法、便利に使えるアプリやwebサービス（20選ほど）と使い方のご紹介、アメリカ生活の立ち上げを便利にするアイテムのご紹介、Wifiやモバイル回線、電気の開設、保険、お子様の学校などまで可能な範囲で、生活に必要なものを総合サポートいたします。また、ご契約時の初期費用の立替も可能です。
NYにおける不動産サービスはR New Yorkのエージェントとしてのサービス提供となります。
お客様のニーズに合わせてご紹介する物件候補をお出しさせていただき、オフィスまでの距離、ジムが空いている時間やアメニュティ状況などを事前にお伝えいたします。NY・NJのマーケットにあるすべての物件がご紹介可能です。物件はお車でホテルまでお伺いの上、ご案内いたします。（街のご案内やビジネス情報もセットでお伝えいたします。）
まずはお気軽にお問い合わせから、以下よりお待ち申し上げております。
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＜お客様の声①＞コストを抑えた投資額でE2ビザを取得され、ご家族でのアメリカ移住を実現。教育事業でカリフォルニアで活躍されているBetion USAの佐藤社長